不锈钢自吸泵吸不出水来怎么办?

今天刚一上班，电话里传来了客户焦急的声音：刚到的不锈钢自吸泵，安装好使用时吸不出水来？客户很急，以为是不锈钢自吸泵质量问题，后来我们经过沟通，把不出水的原因找了出来，并搞定了。